會(huì)議主題：2020 Q2季度總結(jié)會(huì)

參會(huì)人員：歐賽斯CEO、COO、

歐賽斯合伙人李永泉、事業(yè)部總監(jiān)王俊

各項(xiàng)目總監(jiān)及明星會(huì)精英們

會(huì)議時(shí)間：2020年08月23日 全天

會(huì)議地址：上海江蘇飯店

8月23日，歐賽斯召開2020年第二季度總結(jié)會(huì)，歐賽斯CEO何支濤、COO李炎明、歐賽斯合伙人李永泉、歐賽斯事業(yè)部總監(jiān)王俊、公司各部門總監(jiān)及明星會(huì)精英們等參與了會(huì)議。

卓有成效的經(jīng)營(yíng)·卓有成效的工作·卓有成效的創(chuàng)作

大會(huì)的開頭，歐賽斯CEO何總發(fā)表了“卓有成效地經(jīng)營(yíng)、卓有成效地工作、卓有成效地創(chuàng)作”的主題演講。

何總指出“事業(yè)的成功沒有捷徑，核心競(jìng)爭(zhēng)力也沒有捷徑，全靠一點(diǎn)一滴的工作沉淀，全靠持續(xù)不斷的創(chuàng)新積累，完全是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程，是一個(gè)偶然王國(guó)到必然王國(guó)的過程，是一個(gè)建立自己一整套獨(dú)一無二的經(jīng)營(yíng)體系的過程。一家優(yōu)秀的企業(yè)是枯燥乏味的，因?yàn)?/span>TA象一部機(jī)器一樣各部門協(xié)同銜接才能更好運(yùn)作。一家優(yōu)秀的企業(yè)是無法學(xué)習(xí)的，因?yàn)槟隳?/span>copy的都是局部，你根本無法copy整體。歐賽斯就要成為一家這樣的企業(yè)。”

何總盤點(diǎn)了Q2季度歐賽斯的發(fā)展?fàn)顩r，客戶數(shù)量、簽約率、收入同比2018、2019創(chuàng)出新高，客戶增長(zhǎng)質(zhì)量在變得越來越高，內(nèi)生性增長(zhǎng)能力在加強(qiáng)，成績(jī)喜人。

何總認(rèn)為，公司經(jīng)營(yíng)有兩個(gè)核心: 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和培養(yǎng)新的領(lǐng)導(dǎo)人。歐賽斯現(xiàn)階段對(duì)內(nèi)來說，就是要?jiǎng)?chuàng)造新的領(lǐng)導(dǎo)人，每個(gè)總監(jiān)都要卓有成效地經(jīng)營(yíng)。如何有效經(jīng)營(yíng)呢？歐賽斯CEO何支濤認(rèn)為，要做到以下三點(diǎn)：

（1）只有一個(gè)根本點(diǎn): 做好自己。回到為客戶創(chuàng)造價(jià)值的商業(yè)本質(zhì)，回到看高、看遠(yuǎn)、看深、看透的策劃本質(zhì)，做最好的自己，而非取悅客戶，因?yàn)槟銐焊鶡o法取悅所有客戶”

（2）只有一個(gè)基本面：專業(yè)力。以品牌專業(yè)知識(shí)解決董事長(zhǎng)級(jí)客戶問題引領(lǐng)客戶經(jīng)營(yíng)的能力。咨詢公司領(lǐng)導(dǎo)最難的點(diǎn)是專業(yè)上對(duì)下覆,下面團(tuán)隊(duì)做得好的事情，激發(fā)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行；下面團(tuán)隊(duì)做不好的事情，必須拿過來搞定。

（3）只有一個(gè)核心點(diǎn): 閉環(huán)力。在歐賽斯這個(gè)平臺(tái)上成為卓有成效的經(jīng)營(yíng)者，需要有從BD->創(chuàng)作->執(zhí)行->咨詢->續(xù)約形成閉環(huán)的能力。

會(huì)上，何總強(qiáng)調(diào)，成為歐賽斯卓有成效的合伙人要具備六大關(guān)鍵要素：

① 領(lǐng)導(dǎo)能力，“帶領(lǐng) + 指導(dǎo) + 主導(dǎo)”能力；

② 專業(yè)上必須向下覆蓋，有效地向下解構(gòu)項(xiàng)目難度；   

③ 兩個(gè)時(shí)間管理能力：自己的時(shí)間管理及團(tuán)隊(duì)的時(shí)間管理；

④ 項(xiàng)目流程：項(xiàng)目預(yù)判、知識(shí)采購(gòu)、深度思考、解構(gòu)問題、項(xiàng)目主腦、策略提綱；

⑤ 創(chuàng)意上要分散、戰(zhàn)略上要獨(dú)裁；戰(zhàn)略要往上移、創(chuàng)意要往下移；

⑥ 想清楚再開會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)形成明確會(huì)議思路及會(huì)議提綱，再開會(huì)。

談到未來，何總說到，要打造好歐賽斯這個(gè)平臺(tái)，公開、公平、公正，讓平臺(tái)給大家強(qiáng)力賦能，賽馬而不相馬，通過搭建“賽馬場(chǎng)”為每個(gè)員工營(yíng)造創(chuàng)新的空間、成長(zhǎng)的空間，激發(fā)每一個(gè)人的顯能與潛能！最后，何總送給歐賽斯小伙伴們一句祝福語：“祝大家在歐賽斯大家庭中，培養(yǎng)起自己的經(jīng)營(yíng)思維，快速升級(jí)自身經(jīng)營(yíng)力，打開你的前景及錢景!”

卓有成效地思考 卓有成效的BD

歐賽斯COO李炎明李總，對(duì)BD Q2季度的工作進(jìn)行了全面的回顧和分析，同時(shí)就下一季度的BD計(jì)劃及發(fā)展目標(biāo)做了詳細(xì)闡述。

從咨詢公司百年發(fā)展史，來探索咨詢行業(yè)的本質(zhì)是什么？李總認(rèn)為，咨詢行業(yè)的本質(zhì)是“永不放棄的問題解決者”，咨詢行業(yè)幫助企業(yè)等組織解決問題的邏輯是外部性、專業(yè)性、方法論與信任度的整合，咨詢業(yè)的未來是“邁向最困難的問題，以追求最強(qiáng)的外部性和專業(yè)性”。

李總對(duì)Q2各項(xiàng)目組的BD情況做了分享，詳細(xì)分析總結(jié)了各組的優(yōu)勢(shì)與不足，從第一次電話指引、第二次客戶接觸、第三次客戶決策層深度溝通到最后的商務(wù)溝通，提供了各階段的規(guī)范作業(yè)流程，以提高大家以后的BD成功率。

演講的最后，李總對(duì)大家提出了下一階段的要求：“熟記行業(yè)數(shù)據(jù)，熟記行業(yè)案例，只專注于一個(gè)點(diǎn)-專業(yè)力，深入到每個(gè)項(xiàng)目持續(xù)積累同時(shí)不斷積累理論厚度，從而超越客戶認(rèn)知邊界，以專業(yè)觸動(dòng)客戶；合伙人及項(xiàng)目總監(jiān)是主腦、主控、主策略，要帶下面人，不依靠下面人；項(xiàng)目集中到項(xiàng)目總監(jiān)以上跟進(jìn)，跟客戶交流時(shí)候要善于問關(guān)鍵問題，更要善于輸出深度策略思路，以策略級(jí)的溝通，而不是行政級(jí)的溝通來征服客戶?？偟膩碚f就是以下3點(diǎn)：

（1）既要一桿子捅到底，又要非常屬于發(fā)揮每位團(tuán)隊(duì)成員的能力；

（2）持續(xù)深度學(xué)習(xí)能力是根本；

（3）行業(yè)高手是很稀缺的，到了高階，其實(shí)簽單還是比較容易的，但不同個(gè)體之間差距會(huì)很大。

最后，借用股神巴菲特的經(jīng)典名言“人生就像滾雪球，重要的是發(fā)現(xiàn)很濕的雪和很長(zhǎng)的坡”，李總希望可以和歐賽斯小伙伴一起，堅(jiān)持不懈，在人生的賽道上滾雪球。

高手過招 瞬間定勝負(fù)

關(guān)于高手過招，DU2部門劉逸春劉總談到自己很喜歡的電影《一代宗師》中葉問和趙本山聊天的一個(gè)情節(jié)。他說，高手過招，高下立判，一個(gè)點(diǎn)煙一個(gè)接火，兩個(gè)人的動(dòng)作之中其實(shí)已經(jīng)在腦海里像下棋一樣把對(duì)方的意圖都摸了一個(gè)底。趙本山從葉問接他火的動(dòng)作里面就已經(jīng)察覺到葉問已經(jīng)看出他的想法，所以認(rèn)為葉問是個(gè)大才。

咨詢行業(yè)可謂是一個(gè)“高手過招，瞬間定勝負(fù)”的行業(yè)。劉總從企業(yè)基本的三大定律出發(fā)，教大家在跟企業(yè)家交流的高手過招過程中，具體如何出手，怎樣做才能招招制敵，從而讓客戶信服。

1. 德魯克的社會(huì)職能定律

對(duì)于企業(yè)來說，德魯克認(rèn)為：“企業(yè)是社會(huì)的器官，為社會(huì)解決問題。一個(gè)社會(huì)問題就是一個(gè)商業(yè)機(jī)會(huì)，一個(gè)巨大的社會(huì)問題就是一個(gè)巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)?！彼云髽I(yè)要看自己究竟解決了什么問題。

品牌咨詢公司服務(wù)于企業(yè)客戶，最根本在于找到客戶的問題，確定幫助客戶解決什么問題，即高手過招中對(duì)對(duì)方的意圖摸底。歐賽斯企業(yè)文化中有“以終為始，凡事徹底”兩點(diǎn)，即我們要把客戶的問題，一步步分解，化解成具體的動(dòng)作去應(yīng)對(duì)。

2. 科斯 交易成本定律

科斯在70年前提出“交易成本”的概念，認(rèn)為企業(yè)機(jī)制是人類追求經(jīng)濟(jì)效率所形成的組織體。企業(yè)的一切的行為，都可以歸結(jié)為成本的降低，包括所有顛覆式的創(chuàng)新，都是為了要降低更多的成本。這也就引出了企業(yè)的第三個(gè)定律：熊彼特的創(chuàng)新利潤(rùn)定律。

3. 熊彼特的創(chuàng)新利潤(rùn)定律

熊彼特認(rèn)為，企業(yè)的本質(zhì)也是創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能帶來超額利潤(rùn)，引發(fā)經(jīng)濟(jì)的繁榮。在熊彼特看來，企業(yè)家就是創(chuàng)新的狀態(tài)。企業(yè)只有通過創(chuàng)新獲得利潤(rùn)，才能持續(xù)良性的循環(huán)。所以，在跟企業(yè)家交流的時(shí)候，談創(chuàng)新，拋出品類創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的案例才能引起企業(yè)家的興趣。

最后，劉總推薦大家要反復(fù)閱讀吃透這幾本書：彼德.圣吉 《第五項(xiàng)修煉》，史蒂芬.柯維 《高效益人士的七個(gè)習(xí)慣》，熊彼特 《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》，德魯克 《卓有成效的管理者》，柯斯 《社會(huì)成本問題》，對(duì)職業(yè)、工作發(fā)展會(huì)有很大益處。

會(huì)上，賦能中心總監(jiān)楊雯、歐賽斯合伙人李永泉、事業(yè)部總監(jiān)王俊、培訓(xùn)部總監(jiān)李海峰、戰(zhàn)略咨詢部總監(jiān)孫軒、BU1-BU7各項(xiàng)目組總監(jiān)劉睿、胡一等，就“Q2述職及自我專業(yè)能力復(fù)盤”主題一一做了演講發(fā)言。

（歐賽斯賦能中心總監(jiān)楊雯）

（歐賽斯合伙人李永泉）

（歐賽斯事業(yè)部總監(jiān)王?。?/span>

會(huì)議最后，歐賽斯參會(huì)的各精英員工應(yīng)邀一一做了會(huì)后發(fā)言，每個(gè)人都分享了自己對(duì)于公司、對(duì)于項(xiàng)目的一些感想和建議。

日本“經(jīng)營(yíng)之圣”稻盛和夫說：“企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要優(yōu)秀的哲學(xué)?！倍?jīng)營(yíng)哲學(xué)的基本構(gòu)成正是企業(yè)文化的三大核心理念元素——使命、愿景、核心價(jià)值觀。歐賽斯的使命是在新時(shí)代創(chuàng)造中國(guó)人的世界級(jí)品牌，歐賽斯的愿景是成為中國(guó)人的世界級(jí)品牌咨詢公司，歐賽斯的核心價(jià)值觀是“正道誠(chéng)信 真知灼見”。歐賽斯卓有成效的經(jīng)營(yíng)離不開歐賽斯每一個(gè)小伙伴的經(jīng)營(yíng)和努力，期待和歐賽斯所有人一起攜手并進(jìn)，共創(chuàng)輝煌未來。