實(shí)力背后,是日復(fù)一日的沉淀|歐賽斯策劃師劉發(fā)霞專訪
員工訪談是企業(yè)文化中不可忽略的。每一位公司人員都是企業(yè)發(fā)展的DNA,它決定了公司的性格和命運(yùn)。他們也許只是員工中普通的一員,但他們用工作表現(xiàn)與態(tài)度詮釋著企業(yè)文化與理念。
歐賽斯精英訪談
共同的成長(zhǎng) 傾聽(tīng)員工的心路歷程
在歐賽斯優(yōu)秀企業(yè)文化的激勵(lì)下,涌現(xiàn)出了許許多多的愛(ài)崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工!他們把活力獻(xiàn)給歐賽斯,將激情燃燒在工作上,給我們樹(shù)立了值得借鑒和學(xué)習(xí)的榜樣!為此,歐賽斯開(kāi)展了定期的「員工訪談」活動(dòng),分享小伙伴們?cè)跉W賽斯這些年的成長(zhǎng)之路,分享他們對(duì)工作對(duì)事業(yè)的職場(chǎng)感悟,以及關(guān)于品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷等的看法和想法。
本期出場(chǎng)的是歐賽斯BU2事業(yè)部策劃師Amiee 劉發(fā)霞。
個(gè)人簡(jiǎn)介:市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè),從事品牌策劃工作4年,入行專于品牌策略與營(yíng)銷策劃,擁有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和品牌策劃實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
服務(wù)過(guò)的客戶:云南白藥牙膏、東北制藥、竹葉青、易捷、潤(rùn)田、小天鵝
OSENS:你認(rèn)為,做為一個(gè)策劃人,最核心的能力是什么?
Aimee: 從策劃工作內(nèi)容來(lái)看,策劃需要具備的是理性和感性能力的兼容融合,需要集數(shù)據(jù)分析、創(chuàng)意、文案等能力于一身。但策劃最核心的能力,我認(rèn)為應(yīng)該還是要有能深入事物或問(wèn)題本質(zhì)的洞察力。
就企業(yè)服務(wù)來(lái)說(shuō),只有通過(guò)洞察了解了底層規(guī)律與邏輯是什么樣的,看清了本質(zhì),才能抓住工作的要點(diǎn),才能找到核心問(wèn)題,從而解決企業(yè)的根本性問(wèn)題。所以在一定程度上,策劃人的洞察力對(duì)于策劃結(jié)果的質(zhì)量具有直接的影響。
《教父》里就有一句話:“花半秒鐘就看透事物本質(zhì)的人,和花一輩子都看不清事物本質(zhì)的人,注定是截然不同的命運(yùn)。”但可惜的是,除了天賦使然,要想具備敏銳的洞察力,沒(méi)有什么理論和方法可以參考學(xué)習(xí),我們更多的只能是在平時(shí)生活或商業(yè)實(shí)踐中,多進(jìn)行一些思考和發(fā)現(xiàn),通過(guò)日復(fù)一日的沉淀,來(lái)訓(xùn)練自己的洞察能力。
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OSENS:以你服務(wù)客戶的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,你認(rèn)為,品牌咨詢能夠幫助企業(yè)客戶解決哪些問(wèn)題?
Aimee: 品牌咨詢就如同治病一樣,診斷病因-分析問(wèn)題-找到解決方案,并實(shí)施治療。
一般來(lái)找我們歐賽斯的客戶,基本上都是企業(yè)在某一階段面臨增長(zhǎng)或發(fā)展瓶頸,需要我們提供的是能幫助企業(yè)突破困境與長(zhǎng)期發(fā)展的解決方案。
因此,我認(rèn)為,品牌咨詢首先是幫助企業(yè)找到對(duì)的方向,即根據(jù)行業(yè)的發(fā)展與消費(fèi)者需求,找到企業(yè)增長(zhǎng)的“正確路徑”。找到正確的、對(duì)的方向,就是幫企業(yè)家少走彎路。因?yàn)槠髽I(yè)走的彎路背后已經(jīng)是無(wú)數(shù)企業(yè)花費(fèi)的巨大試錯(cuò)成本。
從問(wèn)題本質(zhì)出發(fā),以專業(yè)的知識(shí)幫助企業(yè)找到對(duì)的,制勝的道路,從而讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中少走彎路,這也是歐賽斯作為專業(yè)咨詢公司的使命。
然后是在對(duì)的方向上,去幫助企業(yè)構(gòu)建以品牌為中心的制勝系統(tǒng),以模式、定位、表現(xiàn)、配稱等幾個(gè)關(guān)鍵維度打造企業(yè)的品牌核心運(yùn)營(yíng)體系與能力,幫助企業(yè)在市場(chǎng)上取得成果,贏得競(jìng)爭(zhēng)勝利和品牌增長(zhǎng)。
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OSENS:談一談你對(duì)“歐賽斯超級(jí)品牌引擎”方法論的理解和看法。
Aimee: 過(guò)去的時(shí)代紅利,給很多企業(yè)帶來(lái)了成功,它們很大程度上是基于稀缺、供給不足就可以取得成長(zhǎng),在某些單點(diǎn)上面做得比別人好就可以成功,但在現(xiàn)在新的時(shí)代里面,一個(gè)是超競(jìng)爭(zhēng),一個(gè)是消費(fèi)者主權(quán),一個(gè)是信息粉塵化,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是一個(gè)點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng),也不是一個(gè)面的競(jìng)爭(zhēng),而是一個(gè)體系的競(jìng)爭(zhēng)。
歐賽斯超級(jí)品牌引擎是一個(gè)以品牌為中心的增長(zhǎng)模型,是新時(shí)代里面企業(yè)品牌增長(zhǎng)的一套機(jī)制和體系,不僅從戰(zhàn)略上幫組找到企業(yè)增長(zhǎng)的方向,更會(huì)針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)進(jìn)行詳細(xì)的策略輸出與落地運(yùn)營(yíng),去幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)和贏得商業(yè)成功。
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OSENS:來(lái)歐賽斯的時(shí)間也不短了,在歐賽斯你有哪些收獲和成長(zhǎng)?
Aimee: 首先是在項(xiàng)目上有深度的實(shí)踐:進(jìn)入歐賽斯到現(xiàn)在,負(fù)責(zé)和參與了兩個(gè)從0到1的品牌全案項(xiàng)目,在之前的從業(yè)經(jīng)歷中很少能接觸到這種類型的項(xiàng)目,讓自己的策劃能力與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)上得到了很多提升和成長(zhǎng);
二是獲得高密度的專業(yè)知識(shí)輸入:歐賽斯十分重視員工的成長(zhǎng),每周一和周三都會(huì)展開(kāi)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn),可以快速學(xué)習(xí)到優(yōu)秀同事們的經(jīng)驗(yàn)分享,對(duì)員工的專業(yè)知識(shí)體系有更為完善的提升建設(shè);
三是歐賽斯聚合了很多優(yōu)秀的小伙伴,平時(shí)與這些優(yōu)秀的同事交流碰撞,也會(huì)讓自己有很多思想上的啟發(fā)和思維上的提升。
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OSENS:你覺(jué)得我們公司的企業(yè)文化怎么樣?
Aimee: 首先這里的工作氛圍很好,管理非常的扁平化。其次,歐賽斯是一個(gè)很開(kāi)放、創(chuàng)新和包容的平臺(tái)。工作方式主張博采眾長(zhǎng),共同創(chuàng)作,一切以解決客戶問(wèn)題為最終目的,在項(xiàng)目中大家可以各自充分發(fā)揮自己的能力所長(zhǎng),共同把項(xiàng)目做好。這也是歐賽斯“正道誠(chéng)信,真知灼見(jiàn)”的價(jià)值觀體現(xiàn)。
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OSENS:你是如何保持在專業(yè)領(lǐng)域方面的持續(xù)性學(xué)習(xí)的?
Aimee: 我覺(jué)得最直接并最有效的學(xué)習(xí)就是多做項(xiàng)目,通過(guò)在項(xiàng)目中的實(shí)踐、復(fù)盤(pán)總結(jié),不斷積累經(jīng)驗(yàn)和迭代學(xué)習(xí),強(qiáng)化自己的專業(yè)能力。
還有一個(gè)我會(huì)比較喜歡融入生活,在生活中去學(xué)習(xí)積累。因?yàn)槲矣X(jué)得要讓學(xué)習(xí)做到有持續(xù)性,最根本的動(dòng)力就是要讓自己保持熱情和好奇,像我就喜歡把這個(gè)過(guò)程當(dāng)成是一個(gè)探索發(fā)現(xiàn)的過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中讓自己去發(fā)現(xiàn)一些新鮮有趣的事。一開(kāi)始是會(huì)比較刻意去做,但其實(shí)時(shí)間長(zhǎng)了之后,慢慢也就會(huì)變成一種自覺(jué)甚至本能,平常看到對(duì)自己有觸動(dòng)和激發(fā)靈感的東西,就喜歡隨時(shí)記錄或者拍下來(lái),比如在地鐵里,如果看到一些覺(jué)得有意思的海報(bào)和廣告,我就會(huì)自動(dòng)地拿出手機(jī)拍下來(lái)。
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OSENS:哪件事或者哪個(gè)人對(duì)你的思維方式影響最大?
Aimee: 我的思維方式形成跟在學(xué)校的學(xué)習(xí)有很大的關(guān)系。我高中選的是理科,可能因?yàn)樽龆嗔藬?shù)學(xué)題,以至于現(xiàn)在不管做策劃還是處理事情,都喜歡跟解數(shù)學(xué)題似的,習(xí)慣用邏輯型的思維去推導(dǎo)和分析問(wèn)題,先明確要解決的問(wèn)題是什么,當(dāng)下有哪些已知條件和利用資源,理清解題思路是是什么,然后一步步去想好每步要做什么。
在大學(xué)里學(xué)了兩門經(jīng)濟(jì)學(xué),發(fā)現(xiàn)一些現(xiàn)象很有趣,有些事并不是自己以為和想的邏輯那樣,從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度思考問(wèn)題,,讓我對(duì)一些事物和現(xiàn)象有了新的看法和理解。因此讓我在以后想問(wèn)題時(shí),也會(huì)多增加一些維度去評(píng)估和分析。
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OSENS:除了工作之外,你還有哪些興趣愛(ài)好?
Aimee: 我喜歡去旅行,在我每年要完成的小目標(biāo)清單里面必有一項(xiàng)就是要去一個(gè)比較遠(yuǎn)的地方旅行。世界遠(yuǎn)比想象中的更寬廣,每次去到不同的地方,對(duì)自己的心態(tài)和認(rèn)知都會(huì)有新的塑造,新增了一份感受和理解。
然后在平時(shí)里就會(huì)很喜歡刷綜藝,綜藝對(duì)我來(lái)說(shuō)就像是生活的調(diào)味劑,可以讓自己保持或恢復(fù)到放松心情,對(duì)待生活和工作會(huì)更有活力與能量。