歐賽斯精英訪談｜共同的成長(zhǎng) 傾聽員工的心路歷程

員工訪談是企業(yè)文化中不可忽略的。每一位公司人員都是企業(yè)發(fā)展的DNA，它決定了公司的性格和命運(yùn)。他們也許只是員工中普通的一員，但他們用工作表現(xiàn)與態(tài)度詮釋著企業(yè)文化與理念。

在歐賽斯優(yōu)秀企業(yè)文化的激勵(lì)下，涌現(xiàn)出了許許多多的愛崗敬業(yè)的優(yōu)秀員工！他們把活力獻(xiàn)給歐賽斯，將激情燃燒在工作上，給我們樹立了值得借鑒和學(xué)習(xí)的榜樣！為此，歐賽斯開展了定期的「員工訪談」活動(dòng)，分享小伙伴們?cè)跉W賽斯這些年的成長(zhǎng)之路，分享他們對(duì)工作對(duì)事業(yè)的職場(chǎng)感悟，以及關(guān)于品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷等的看法和想法。

本期出場(chǎng)的是歐賽斯BU3資深策劃經(jīng)理張宇坤。

個(gè)人簡(jiǎn)介：從業(yè)11年，曾服務(wù)于美國(guó)動(dòng)物蛋白及油脂提煉協(xié)會(huì)亞太區(qū)市場(chǎng)顧問，專注于品牌咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷工作，原華與華營(yíng)銷咨詢有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人；擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和隨機(jī)應(yīng)變邏輯思維力，擁有相關(guān)自主創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，熟悉商業(yè)規(guī)則，善于打通渠道通路，宏觀可定戰(zhàn)略，微觀可控細(xì)節(jié)！

服務(wù)過的客戶：奇虎360、2345網(wǎng)址導(dǎo)航、51.com、齊心文具、小葵花、貴州益佰制藥、廚邦醬油、易太食品等。

OSENS：你之前大學(xué)學(xué)的是“工商管理”，對(duì)現(xiàn)在從事品牌策劃工作有哪些幫助？

張宇坤：工商管理是通過運(yùn)用現(xiàn)代管理的方法和手段來進(jìn)行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)決策的一門專業(yè)，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。而品牌策劃的核心是企業(yè)頂層戰(zhàn)略包括企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略的制定要準(zhǔn)確，因此工商管理專業(yè)可以幫助策劃人站在企業(yè)內(nèi)部的角度，為企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略是否能夠落地提供一定的專業(yè)判斷。

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OSENS：你認(rèn)為，一個(gè)優(yōu)秀的品牌策劃師，都需要具備哪些能力？其中，最核心的能力是什么？

張宇坤：一個(gè)優(yōu)秀的品牌策劃師一定是扎實(shí)的基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)的結(jié)合體，需要具備洞察力、創(chuàng)新精神、規(guī)范意識(shí)、堅(jiān)持品質(zhì)等能力。而其中最核心的我認(rèn)為是洞察力。品牌人其實(shí)在做的就是一件幫助企業(yè)少走彎路的事，那么我們就需要一雙火眼金睛，看見別人看不見的問題，洞察數(shù)據(jù)背后的價(jià)值，能從普通習(xí)以為常的事物中看到不一樣的視角。

這個(gè)洞察力分兩部分，一個(gè)是現(xiàn)場(chǎng)洞察力，一個(gè)是數(shù)據(jù)洞察力。品牌人不光是待在辦公室看數(shù)據(jù)，摳破腦袋想創(chuàng)意，而是要去現(xiàn)場(chǎng)觀察，也就是我們所謂的調(diào)研，觀察消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)行為，并親身體驗(yàn)，了解產(chǎn)品生產(chǎn)過程等，從這些細(xì)小的動(dòng)作中找出答案。我們這個(gè)行業(yè)喜歡把品牌人比作醫(yī)生，能夠幫助企業(yè)找到最核心的問題，而不是頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳，一定要找到企業(yè)或品牌最根本的問題，看清問題往往是解決問題的第一步。

除了現(xiàn)場(chǎng)洞察力以外還需要具備洞察數(shù)據(jù)的能力。做品牌策劃時(shí)，分析數(shù)據(jù)報(bào)告是必不可少的，但我們不能陷入數(shù)據(jù)的陷阱，“人”才是我們研究的對(duì)象，數(shù)字不是。我們要清晰地知道哪些數(shù)據(jù)是有效的，哪些是陷阱，這樣才能得出有價(jià)值的、有效的洞察。

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OSENS：為什么選擇來到歐賽斯？歐賽斯吸引你的地方在哪里？

張宇坤：很喜歡導(dǎo)航里的一句話：“您已偏離路線，已為您重新規(guī)劃路線，請(qǐng)?jiān)诤线m的位置掉頭”。人生的道路上其實(shí)有很多選擇的機(jī)會(huì)，上天對(duì)我來說還是非常眷顧的，在創(chuàng)業(yè)五年遇到瓶頸期和政策導(dǎo)向不明朗的雙重打擊下，有這么一個(gè)可以掉頭的機(jī)會(huì)，對(duì)我來說其實(shí)是非常難得的。

感謝歐賽斯在我最難的時(shí)候向我伸出了橄欖枝。歐賽斯是一間重視員工成長(zhǎng)的公司，這也是最吸引我的地方，整個(gè)公司的氛圍非常好，從CEO、COO、到事業(yè)部總監(jiān)和項(xiàng)目總監(jiān)，都沒有領(lǐng)導(dǎo)架子，一切以幫助企業(yè)解決問題為導(dǎo)向。平時(shí)也非常不吝于和我們分享他們的經(jīng)驗(yàn)和心得，項(xiàng)目服務(wù)過程中遇到難題，也會(huì)特別耐心地為我們提供幫助，這對(duì)我一個(gè)品牌策劃行業(yè)暫停了五年之后的人，重啟職業(yè)生涯是非常有幫助的。在這里，向每個(gè)歐賽斯幫助過我的人表示感謝！

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OSENS：你作為工作人員，也參與過兩次歐賽斯對(duì)外的商業(yè)活動(dòng)【911超級(jí)品牌日】【新30年·新商業(yè)領(lǐng)袖論壇】，對(duì)此你有什么感想？

張宇坤：首先看到歐賽斯舉辦這兩場(chǎng)大型商業(yè)活動(dòng)的時(shí)候，我個(gè)人是非常自豪的，尤其是看到不管是我們項(xiàng)目組還是其它組服務(wù)的客戶對(duì)公司非常認(rèn)可，愿意千里迢迢地來參會(huì)時(shí)，我覺得非常感動(dòng)，也覺得自己做的一切都非常有意義。

兩次活動(dòng)我們也分別邀請(qǐng)到了媒體大咖江南春（分眾傳媒創(chuàng)始人）、華為系大咖冉濤前華為全球招聘總負(fù)責(zé)人，資深人力資源管理專家，暢銷書《華為灰度管理法作者》），并邀請(qǐng)到了千億、百億級(jí)企業(yè)企業(yè)家、獨(dú)角獸公司董事長(zhǎng)、行業(yè)新冠軍企業(yè)總經(jīng)理等商界精英們與會(huì)，可見歐賽斯的行業(yè)地位。

另外，對(duì)品牌行業(yè)來說，專業(yè)是不可或缺的硬實(shí)力，尤其是不吝惜自身的專業(yè)知識(shí)和成果，能夠?qū)ν夤_展示我們的案例精華和品牌方法論，這是歐賽斯的格局體現(xiàn)！

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OSENS：在歐賽斯的服務(wù)項(xiàng)目中，有哪個(gè)品牌策劃案例讓你印象比較深刻？

張宇坤：易太食品是我印象最深刻的項(xiàng)目。速凍預(yù)制肉品行業(yè)深處超黃金賽道，背靠5萬(wàn)億的餐飲大市場(chǎng)和新消費(fèi)升級(jí)的大需求，雖然觀念超前，但是模式傳統(tǒng)，整個(gè)行業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng)，還是處在基礎(chǔ)的經(jīng)銷商客情維護(hù)的階段，但易太食品搶先意識(shí)到品牌力對(duì)銷售力的強(qiáng)大賦能，和歐賽斯展開了深層品牌戰(zhàn)略合作。

我們?yōu)橐滋称范ㄖ屏似放茟?zhàn)略“易太，就是暢銷菜！”，并且提出了百千萬(wàn)計(jì)劃形象占領(lǐng)心智工程和五大鋪面的渠道拓展工程。截止到目前，已經(jīng)完成第二年續(xù)約工作。過往的一年里，歐賽斯的外部賦能和易太食品全員的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)，讓易太食品在整個(gè)行業(yè)都飽受疫情影響的情況下，還能保持銷量不降反增的良好態(tài)勢(shì)，證明了這次品牌戰(zhàn)略合作的成功，也讓人感到很欣慰！

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OSENS：行業(yè)內(nèi)普遍存在有些咨詢公司只為客戶制定戰(zhàn)略而不管執(zhí)行，或執(zhí)行做得不好的現(xiàn)象。為什么很多企業(yè)明明制定了非常好的戰(zhàn)略，但是偏偏難落地？歐賽斯是如何做好執(zhí)行落地實(shí)施的？有哪些優(yōu)秀的戰(zhàn)略執(zhí)行方法？

張宇坤：戰(zhàn)略落地是連接企業(yè)理想與現(xiàn)實(shí)的橋梁，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)理想的必經(jīng)之路。

大道至簡(jiǎn)，術(shù)語(yǔ)只是在迷惑人心，每個(gè)術(shù)語(yǔ)都是管理經(jīng)驗(yàn)沉淀后的術(shù)，真正重要的是其背后的管理邏輯。戰(zhàn)略咨詢發(fā)展到今天，早已不能維持“我只提供戰(zhàn)略，你負(fù)責(zé)執(zhí)行”的不落凡塵的清高，能夠輔助或者直接執(zhí)行落地才是真正的以專業(yè)服人的最佳能力。

為什么很多企業(yè)明明制定了非常好的戰(zhàn)略，但是偏偏難落地？這并不是戰(zhàn)略規(guī)劃本身的問題，而是以外部視角的戰(zhàn)略規(guī)劃與內(nèi)部執(zhí)行團(tuán)隊(duì)銜接出現(xiàn)了問題，一方面是大企業(yè)的經(jīng)營(yíng)慣性非常強(qiáng)，即使制定了全新戰(zhàn)略，也很難一步到位，完成戰(zhàn)略“急轉(zhuǎn)彎”。另一方面，就是自上而下的戰(zhàn)略規(guī)劃與自下而上的銷售壓力產(chǎn)生了偏差。

歐賽斯認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)，品牌是一個(gè)體系，而不是一個(gè)碎片更不是一個(gè)單點(diǎn)，碎片和單點(diǎn)不足以指導(dǎo)戰(zhàn)斗，不足以支撐戰(zhàn)役。歐賽斯制定了品牌戰(zhàn)略落地五大層次，并建立了以3~5年為時(shí)間周期的歐賽斯的品牌全案服務(wù)陪跑機(jī)制，以打造企業(yè)的引擎化驅(qū)動(dòng)力。

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OSENS：在品牌戰(zhàn)略咨詢服務(wù)中，服務(wù)的都是企業(yè)客戶，對(duì)接的都是董事長(zhǎng)、總經(jīng)理。通常老板們?cè)?/span>商業(yè)智慧和戰(zhàn)略眼光都是非常高的。以你在項(xiàng)目服務(wù)中的經(jīng)驗(yàn)來看，歐賽斯能贏得合作的核心原因在哪里？

張宇坤：首先我們非常明確的一點(diǎn)就是，如何幫助企業(yè)家解決問題，讓企業(yè)少走彎路，才是TA找到我們的唯一理由。以終為始來看，幫企業(yè)家解決問題，就需要了解企業(yè)家都面臨什么問題，作為一個(gè)企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人，他們需要考慮的肯定不僅僅是一場(chǎng)活動(dòng)的預(yù)算，一個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)，一個(gè)渠道的開拓，他們需要考慮的是全盤的內(nèi)容，如何讓全盤極盡發(fā)揮作用，讓企業(yè)的超級(jí)引擎快速高效地運(yùn)轉(zhuǎn)起來，才是企業(yè)家最終要考慮的問題。

那么歐賽斯做的就是站在企業(yè)家的角度上思考問題，用全盤的視角來為企業(yè)制定企業(yè)或品牌戰(zhàn)略，這本身就是能和企業(yè)家保持高度一致的第一步。也是非常重要的一步。

在戰(zhàn)略制定后的落地，考慮到成本、預(yù)算和性價(jià)比，這對(duì)企業(yè)來說也是非常重要的一環(huán)，也就是所謂的戰(zhàn)略的可實(shí)現(xiàn)。我們不做飄在天上的戰(zhàn)略！這也是我認(rèn)為，歐賽斯能贏得合作的最核心原因和能力。

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OSENS：有什么品牌策劃必讀的書嗎？

張宇坤： 菲利普·科特勒的《營(yíng)銷管理》是入門必讀，人稱“營(yíng)銷學(xué)圣經(jīng)”。這本書將帶你了解營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷價(jià)值、鎖定顧客和目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷組合等。里斯和特勞特的《定位》也是營(yíng)銷人、廣告人、策劃人的必讀之書，本書在洞察目標(biāo)消費(fèi)者心理、搶占消費(fèi)者心智方面有獨(dú)特見解和系統(tǒng)解讀。

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OSENS：哪件事或者哪個(gè)人對(duì)你的思維方式影響最大？

張宇坤：我首先感謝每一位在我人生道路上給我指引的人，不管指引的方向是否正確，哪怕是浪費(fèi)了我的時(shí)間，我也感謝，因?yàn)樵囧e(cuò)本來就是自己的事情。只有知道了什么是錯(cuò)的，才知道什么是對(duì)的！

對(duì)我而言，在歐賽斯這臨近一年的時(shí)間里，對(duì)我思維方式影響最大的還屬歐賽斯的CEO何總，首先是何總的個(gè)人能力讓我非常佩服，不管是一眼看底的深度思考，還是面對(duì)客戶侃侃而談的自在與從容，甚至是身為一個(gè)老板還不斷自我學(xué)習(xí)提升能力的精神，都是值得我學(xué)習(xí)的榜樣！

要深刻意識(shí)到自己的問題，明白自己所處的位置，善于總結(jié)自己身上的優(yōu)缺點(diǎn)并加以磨練和調(diào)整，這是我在歐賽斯這一年最大的思維轉(zhuǎn)變。

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OSENS：除了工作之外，你還有哪些興趣愛好？

張宇坤：旅行，世界的美好和多元是需要親自感受的，70%的時(shí)間交給工作，30%的時(shí)間用來感受這個(gè)世界。能夠感受到這個(gè)世界的大，才能意識(shí)到自己的小，不管是策劃工作還是教育家里的小朋友，都必須要視角和視野，井底之蛙能傳授的也就是井底的那點(diǎn)知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)只是賦能，親身體會(huì)才是核心。

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OSENS：對(duì)于未來想要從事品牌策劃工作的小伙伴們，你有什么想要說的？

張宇坤：這是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和樂趣的行業(yè)，幫助企業(yè)少走彎路，幫企業(yè)家解決問題，這其實(shí)是一件非常有社會(huì)價(jià)值的事，想要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的小伙伴們，歡迎來到品牌人這個(gè)世界！