品牌的破界之道:成為“東方不敗”,笑傲商業(yè)江湖
先來(lái)幾個(gè)靈魂式的拷問(wèn):
七度空間萌睡褲只能賣給女生嗎?當(dāng)然不是,在病床上失禁的成年人同樣可以使用;
洗衣液只能賣給家庭婦女嗎?易烊千璽代言立白好爸爸洗衣液告訴你:洗衣液
還可以賣給“上得了廳堂 下得了廚房”的中國(guó)好爸爸們!
剃須刀只能賣給男士嗎?當(dāng)然不是,吉列針對(duì)女士腿型,特別推出了一款粉色
女士剃刀——吉列維納斯,專門(mén)向女士銷售。
口紅只能賣給女生嗎?酒類只能賣給男人嗎?
消費(fèi)者受眾的性別假設(shè)正確嗎?
不得不說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)在廣告營(yíng)銷時(shí)并沒(méi)有忽視女性。甚至針對(duì)女性的廣告比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于針對(duì)男性的廣告比例。那問(wèn)題出在哪里呢?
問(wèn)題在于品類層面上,營(yíng)銷人員對(duì)于品類購(gòu)買決策者的性別比例存在錯(cuò)誤的偏見(jiàn)。
比如:在全球范圍內(nèi),98%的嬰兒用品廣告、98%的洗衣用品廣告和家用清潔產(chǎn)品廣告是針對(duì)女性設(shè)計(jì)的。而機(jī)油、汽車和飲料(包括酒類)的廣告大多數(shù)是針對(duì)男性設(shè)計(jì)的。但事實(shí)上,我們的另一項(xiàng)調(diào)查顯示,很多品類的購(gòu)買決定在家庭里是由兩性成員共同做出的,在中國(guó),這一現(xiàn)象也很突出。有時(shí)往往角色和性別偏見(jiàn)導(dǎo)致一個(gè)廣告失去50%的消費(fèi)者。
事實(shí)上,很多產(chǎn)品都可以打破自己的人群邊界。打破了針對(duì)消費(fèi)者的性別邊界,或許你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)嶄新的機(jī)會(huì)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。只是企業(yè)在思考營(yíng)銷戰(zhàn)略問(wèn)題的時(shí)候,會(huì)人為的做一些畫(huà)地為牢的事情。比如上來(lái)不管三七二十一先瞄準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)人群做一次細(xì)分,再想當(dāng)然地給自己的客群貼上女性、家庭主婦、白領(lǐng)、男性、精英、中產(chǎn)、歲等等一系列的標(biāo)簽。這種以自我為中心對(duì)市場(chǎng)的粗暴劃分,著實(shí)沒(méi)有多大意義。
所以,很多品牌由于未能平衡地與兩性消費(fèi)者溝通,洞察他們的真實(shí)需求,錯(cuò)失了很多增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
權(quán)威的BrandZ品牌價(jià)值研究發(fā)現(xiàn),在中國(guó),只有39%的品牌實(shí)現(xiàn)了與兩性消費(fèi)者的平等溝通(即在男性和女性消費(fèi)者心目中的品牌力得分接近),有38%的品牌偏向女性,有23%的品牌偏向男性。在全球范圍內(nèi),能夠?qū)崿F(xiàn)兩性平等溝通的BrandZ上榜品牌的平均價(jià)值為206億美元,而偏向女性的品牌的平均價(jià)值為161億美元,偏向男性的平均價(jià)值更是只有115億美元。
所以品牌不妨打破自己的消費(fèi)者角色及性別邊界,把目光聚集到那群猶豫不決。
或是看上去沒(méi)可能的消費(fèi)者身上,或許你就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)嶄新的機(jī)會(huì)和利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
下面讓我們通過(guò)對(duì)幾個(gè)案例的具體分析,來(lái)看應(yīng)當(dāng)如何改變,怎樣才能避免營(yíng)銷推廣中產(chǎn)生的性別偏見(jiàn)。
01. 洗衣液只能賣給家庭婦女嗎?
中國(guó)洗衣液品牌立白發(fā)現(xiàn)中國(guó)家庭的洗衣行為有很多男士來(lái)完成,包括以及洗滌用品的采購(gòu)人群中,男性并不在少數(shù)。因此他們大膽地推出了“好爸爸”洗衣露,請(qǐng)來(lái)黃磊作為形象代言人,并且在2018年邀請(qǐng)易烊千璽加入代言人陣營(yíng)。
從性別的角度來(lái)說(shuō),立白重新定義了這個(gè)品類。
02. 甜酒飲料只能賣給女人嗎?
在其著名品牌百利甜酒(Bailey’s)推廣上,性別平衡的營(yíng)銷為它帶來(lái)了立桿見(jiàn)影的效果。曾經(jīng)它的廣告是一群女孩子一起共享百利甜酒,配上的文字是“敬我們(Here’s to us)”。但在新的廣告中,畫(huà)面中不再有女孩子的身影,取而代之的是三個(gè)巧克力甜點(diǎn),邊上配一瓶百利甜酒。這樣的變化讓廣告的投資回報(bào)率(ROI)上升了48%。
03. 化妝品只能賣給女人嗎?
國(guó)內(nèi)正在進(jìn)入一個(gè)“男色美顏時(shí)代”,特別是95后男孩越來(lái)越愛(ài)化妝。根據(jù)AdMaster社交數(shù)據(jù)顯示,2019年Q1男士美妝的聲量相比2017年Q4增長(zhǎng)61%,增長(zhǎng)極為顯著。男士美妝聲量的提升大部分要?dú)w功于美妝品牌找男星做代言,數(shù)據(jù)顯示,男星代言人促使“男士彩妝”聲量大增70%。男士對(duì)化妝的態(tài)度更為包容,不再拘泥于傳統(tǒng)對(duì)男士化妝的偏見(jiàn),他們對(duì)美妝的需求開(kāi)始覺(jué)醒。越來(lái)越多男生開(kāi)始護(hù)膚、化妝,蛻變成一個(gè)個(gè)精致的男孩。
1996年,木村拓哉就曾用一部口紅廣告轟動(dòng)了全日本。
90年代,日本KANEBO公司破天荒地邀請(qǐng)24歲的木村拓哉接拍了一部口紅廣告,而他也成為第一個(gè)代言口紅的男星, 那款口紅瞬間成為“爆款”,一再斷貨。在推出后的兩個(gè)月內(nèi)大約賣出300萬(wàn)支??此谕靠诩t享受的樣子,能不買買買嗎?
時(shí)至今日,男星代言美妝品,前有韓國(guó)歐巴,后有國(guó)產(chǎn)小鮮肉。護(hù)膚品、面膜、氣墊霜、潔面刷、眼線筆……反正女生用的產(chǎn)品都被他們承包了。
除了看中了男明星的帶貨能力,其實(shí)各大品牌也是在表達(dá),時(shí)代在變化,即使是男生也有化妝的權(quán)利,化妝只是為了讓人變得更加的美麗自信,而不是僅僅局限在性別上,這才是化妝品出現(xiàn)的初衷。
Tfboys的王源,代言歐萊雅的口紅,號(hào)稱是“王源色”,一經(jīng)推出賣到脫,名副其實(shí)的“斷貨王”啊。
真的“剛”的彭于晏,最近正式被KATE家認(rèn)領(lǐng),官宣成為最新的代言人。
時(shí)至今日,國(guó)內(nèi)知名國(guó)貨品牌和全球主要化妝品集團(tuán)旗下在華銷售的品牌,基本上都有男性代言人。本以女性為消費(fèi)主體的化妝品品牌代言在進(jìn)入“男色時(shí)代”。
案例還有很多,不一一道來(lái)。
真正厲害的品牌營(yíng)銷都是雌雄同體的。
弗吉尼亞·伍爾芙曾說(shuō)過(guò):“偉大的靈魂都是雌雄同體?!?
優(yōu)秀的男女往往集兩性優(yōu)點(diǎn)于一身。一個(gè)真正有魅力的女人,她的魅力不只能征服男人,還能征服女人, 同理,一個(gè)真正有魅力的品牌,它的魅力也不只能征服女人,還能征服男人。
一個(gè)品牌要想成就更好的自己,最好的辦法就是:
不要自我設(shè)限,打破角色性別邊界,打開(kāi)視野、換位思考、升級(jí)認(rèn)知。
極致的營(yíng)銷,必是雌雄同體。每一個(gè)品牌都應(yīng)當(dāng)努力成為“東方不敗”,在你的商業(yè)世界里——笑傲江湖。